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市w88优德局局长徐志坚到办事窗口体验式调研

发布日期: 2018-07-13 20:54 信息来源:金华市w88优德局政策法规处 作者:


  7月12日下午,金华市委w88优德工委书记、w88优德局党委书记、局长徐志坚到行政服务中心的办事窗口开展民生事项“最多跑一次”改革体验式调研,前台了解调研民生事项,后台观察咨询调研推进情况,深入一线体验办事流程,进一步查找w88优德民生事项“最多跑一次”改革的短板和问题,切实解决群众关心和迫切要求解决的问题。

  在体验式调研指导工作期间,徐志坚和办事人员交流沟通,全面了解“最多跑一次”民生事项的申请材料、办事流程、办理时限、服务承诺、便民措施及改革推进过程的重点难点问题。

  徐局长指出,民生事项是百姓最关心、最需解决的问题,到今年年底前,除法律法规对群众和企业办事程序有特别规定的事项外,要争取实现所有民生事项和企业事项“一次办结”,80%以上开通网上办理,50%以上的民生事项,通过打破信息孤岛,全面推行证件数据、证明类信息等互认共享,实现“一证通办”。

  徐志坚局长表示,窗口是为民服务的第一线,最容易掌握到群众反映的问题和需求,要求加强业务知识学习,牢固树立“五星级”服务意识,践行“店小二”精神,严格遵守工作制度,提升服务水平和服务质量,为办事群众提供热情、贴心暖心、周到的服务,全力做好民生事项“最多跑一次”改革工作。

 





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